Pour vous inscrire à l’une de nos formations, vous disposez de plusieurs options pratiques. La première consiste à passer par notre site web et à effectuer une commande en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « S’inscrire« , de remplir le formulaire requis, puis de valider votre demande. Vous recevrez alors un mail de confirmation dès le jour même, attestant de l’enregistrement de votre commande.
Une autre méthode consiste à nous contacter par mail à l’adresse contact@gwenform.fr. Il vous suffit d’envoyer un bon de commande ou un devis signé par votre société en pièce jointe. Vous recevrez ensuite une confirmation d’enregistrement de votre commande dans les 48 heures ouvrées suivant l’envoi de votre mail.
Pour obtenir un devis, vous pouvez le demander directement depuis notre site en sélectionnant la formation qui vous intéresse et en cliquant sur « Demande de devis« . Remplissez le formulaire requis et validez votre demande. Vous recevrez le devis par mail, que vous pourrez ensuite imprimer, signer et tamponner.
Il est important de noter que toutes nos formations sont soumises à une validation. Nous vous recommandons donc de procéder à votre inscription au minimum 15 jours avant la date prévue de début de la formation.
Table des matières
Confirmation d’inscription et documents administratifs
Une fois votre commande validée, nous vous ferons parvenir par courrier électronique la convention de formation. Pour accéder au programme détaillé de nos formations, vous pouvez télécharger le fichier au format PDF directement depuis la page de chaque formation sur notre site web. À la fin de votre parcours de formation, nous vous enverrons par e-mail un certificat de réalisation pour attester de votre participation.
Facturation et modes de règlement
Pour les formations e-learning, la facture est transmise dès la validation de votre commande. En revanche, pour toutes les autres formations, vous recevrez la facture à la fin de la formation. Lors de votre inscription, assurez-vous de préciser l’adresse de facturation si elle diffère de celle enregistrée dans les coordonnées de votre entreprise. Le règlement de la facture peut s’effectuer par chèque ou virement, et nos coordonnées bancaires sont mentionnées sur la facture. Pour toute question relative à la facturation des formations, n’hésitez pas à contacter notre service dédié par e-mail.
Remplacement
Il est possible de vous faire remplacer lors d’une session de formation, à condition que la personne désignée remplisse les prérequis requis. Pour procéder au remplacement, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@gwenform.fr en fournissant les informations suivantes concernant la personne qui vous remplace :
- son nom,
- prénom,
- Fonction,
- Email et société.
Toutefois, pour les formations en Digital Learning, le remplacement ne sera autorisé que si le parcours n’a pas encore été entamé sur la plateforme d’apprentissage.
Report d’inscription
Si vous souhaitez reporter votre inscription à une autre session de formation, vous pouvez le faire en nous contactant par e-mail jusqu’à 15 jours avant le début de la session prévue. Cependant, veuillez noter que tout report d’inscription sur une autre session survenant moins de 14 jours avant le début de la formation sera considéré comme une annulation. Dans ce cas, cela peut entraîner la facturation totale ou partielle de la formation, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Annulation d’inscription
Pour annuler votre inscription à une session de formation, veuillez nous informer par e-mail à contact@gwenform.fr au moins 15 jours avant le début prévu de la session. Cependant, si vous annulez moins de 15 jours avant le début de la formation, cela pourrait entraîner une facturation totale ou partielle de la formation, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Veuillez consulter nos termes et conditions pour plus de détails. Il est important de noter qu’aucune annulation ne sera acceptée pour les formations e-learning.